لقد قضينا إقامة رائعة في فندق ديوان لمدة خمسة أيام في يونيو 2026 وكانت تجربتنا ممتازة من بداية رحلتنا حتى نهايتها. تتميز مرافق الفندق بالنظافة والراحة والأجواء الرائعة، مما يجعله مكانًا رائعًا للاسترخاء بعد يوم من الاستكشاف. وما جعل إقامتنا لا تُنسى هو فريق العمل الاستثنائي. الجميع كان ودودًا ومرحبًا ودائمًا على استعداد للمساعدة! نود أن نوجه شكرنا الخاص إلى أكرم ونزهات على لطفهما واحترافهما وترحيبهما الودي كل يوم الذي جعلنا نشعر وكأننا في منزلنا. كما نود أن نشكر جميع طاقم المطبخ والطهاة على الطعام الممتاز والأطباق الكشميرية. كان كل وجبة طازجة ولذيذة، لكن الحساء كان استثنائيًا بشكل خاص وشيئًا نتطلع إليه كل يوم. شكرًا للفريق بأكمله في فندق ديوان على حسن الضيافة. لقد استمتعنا بشكل كامل بإقامتنا وسنوصي بفندقكم بكل سرور لأي شخص يزور المنطقة.
الإيجابيات: الفندق جديد، الغرفة كانت نظيفة وواسعة. السباكة ومستلزمات الحمام بسيطة ولكن كافية. السرير كبير وناعم. الخدمة وخدمة التنظيف كانت سريعة. بوفيه الإفطار بسيط، ولكن كافٍ للسياح الهنود، لكن التنوع غير كافٍ للسياح الدوليين. العشاء كان كافيًا. في منطقة تناول الطعام، يكون الموظفون مهتمين للغاية. الفندق ليس له إطلالة على البحيرة، على الرغم من أنه يمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام من البحيرة. كان هناك عرض موسيقي لآلة السنتور في المساء، وكانت تجربة ممتعة. لا توجد إطلالات خاصة، الجهة الأمامية والخلفية للفندق تطل على أرض فارغة مغطاة بالشجيرات وبعض المنازل، ولكن ذلك ليس عاملًا مؤثرًا. لا يوجد خزانة أمان، ولا يوجد صندوق حديد/لوح كيّ. الموظفون يظهرون تحيزًا نحو بعض السياح بمعاملة خاصة ويتجاهلون بعض الفئات السكانية. أحيانًا يكون هناك ضوضاء مع بعض السياح أيضًا. يمكن لموظفي التنظيف أن يطرقوا الباب بلطف أكثر. يوجد حديقة صغيرة وكراسي أمام الفندق، وهو أمر جميل.
كانت لدي تجربة رائعة مع نزهة. كانت لطيفة للغاية، محترفة، ومنتبهة طوال الوقت. تصرفها الودود وخدمتها الممتازة جعلتني أشعر بالراحة والقيمة. تجاوزت التوقعات لضمان أن كل شيء كان مثاليًا. أنا حقًا أقدر تفانيها وأوصي بشدة بها. شكرًا لك على الأداء المتميز.
لقد قمنا مؤخرًا بالإقامة في فندق ذا ديوان وتأثرنا تمامًا بكرم وحسن ضيافة الموظفين. الفندق على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من شاليمار باغ وقريب من بحيرة دال. إنه محافظ بشكل جيد ومزين بحرفية كشميرية أصيلة. أود أن أعرب عن تقديري للسيد أكرم على مساعدته الفورية في الحصول على غرفة رائعة. كان أفراد الطاقم مثل تبسم، نزهة ومسرات مهذبين للغاية وتأكدوا من أننا نشعر وكأننا في بيتنا. قمنا بالإقامة في هذا الفندق البوتيكي لمدة 3 ليال ويجب أن أقول إن الخدمة كانت رائعة. تهانينا للفريق!